Deze verklaring legt uit welke gegevens Slaapluxe van je verwerkt, waarom dat gebeurt en wat je rechten zijn. We houden het kort en in gewone taal.
Wie verwerkt je gegevens
Slaapluxe, de webshop achter slaapluxe.nl, is verwerkingsverantwoordelijke. Je bereikt ons via de contactpagina of op 06 48 47 65 04.
Slaapluxe
Kennemerstraat 68 rd
2021 EE Haarlem
KvK-nummer: 42178117. Btw-nummer: NL005559072B55.
Wat we van je verwerken
Dit is wat we van je verwerken:
- Als je ons een bericht stuurt verwerken we je naam, je e-mailadres en de inhoud van je bericht. Dat doen we om je vraag te kunnen beantwoorden. We bewaren die berichten niet langer dan nodig is om je te helpen.
- Als je de site bezoekt plaatst onze server standaard logregels met je IP-adres en het opgevraagde adres. Dat hoort bij het draaien van een website en is nodig voor de beveiliging.
Cookies en meten
Voor de werking van de winkel gebruiken we functionele cookies. Daarnaast vragen we je toestemming voor marketingcookies van Meta (Meta Platforms Ireland Limited, het bedrijf achter Facebook en Instagram), via de Meta Pixel. Zolang je geen toestemming geeft, laadt er niets van Meta en gaat er geen gegeven naar Meta. Ook de lettertypen laden vanaf onze eigen server.
Geef je toestemming, dan meldt de pixel aan Meta welke producten je bekijkt, in je winkelwagen legt en koopt, met het bedrag en een cookie-ID (de cookie _fbp, die maximaal drie maanden blijft staan). Wij sturen geen naam, adres of e-mailadres mee. Meta gebruikt dit om onze advertenties te meten en om advertenties te tonen aan mensen die lijken op onze kopers. Voor het verzamelen en doorgeven van deze gegevens zijn wij en Meta samen verantwoordelijk; wat Meta daarna met de gegevens doet, staat in het privacybeleid van Meta, ook over verwerking buiten de Europese Unie. Je toestemming is vrijwillig en je kunt hem op elk moment intrekken via de link Cookievoorkeuren onderaan elke pagina.
De webshopsoftware plaatst functionele cookies. Die onthouden wat er in je winkelwagen ligt en of je ingelogd bent. Zonder die cookies kan een webwinkel niet werken; je toestemming is er niet voor nodig. Andere cookies dan deze plaatsen we alleen als je daar toestemming voor geeft.
Bestellen en betalen
Als je een bestelling plaatst, verwerken we je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en je bestelgegevens. Dat is nodig om de overeenkomst met je uit te voeren. Je betaling loopt via Mollie, een betaaldienstverlener; wij zien of je betaald hebt, maar krijgen je volledige betaalgegevens nooit te zien en slaan ze niet op. Bestelgegevens die bij de administratie horen bewaren we zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft. Na je bestelling sturen we je een bevestiging en een factuur per e-mail. Om je bestelling te kunnen bezorgen geven we de gegevens die daarvoor nodig zijn, zoals je naam, bezorgadres en telefoonnummer, door aan onze vaste partner in Nederland die bestellingen klaarzet en verstuurt, en aan de vervoerder. Je mag bij het afrekenen een account aanmaken, maar je kunt ook als gast bestellen. Met een account bewaren we je gegevens zodat je volgende bestelling sneller gaat, tot je ons vraagt ze te verwijderen.
Onze berichten
Als je je aanmeldt voor onze berichten verwerken we je e-mailadres en het moment waarop je je aanmeldde en bevestigde. Je krijgt eerst een bevestigingsmail; pas als je daarop klikt zetten we je op de lijst. We gebruiken je adres om je op de hoogte te houden van de winkel en de collectie. Wij versturen die berichten vanaf onze eigen server, dus er is geen andere partij bij betrokken. Je kunt je op elk moment afmelden via de link onder elke mail; dan halen we je van de lijst. Je toestemming is de grondslag, en die mag je altijd intrekken.
Met wie we gegevens delen
Alleen met partijen die nodig zijn om de winkel te laten werken: ons hostingbedrijf (binnen de Europese Unie), Mollie als betaaldienstverlener, onze vaste partner in Nederland die bestellingen klaarzet en verstuurt, en de vervoerder die je pakket bezorgt. Met die partijen leggen we vast dat ze je gegevens alleen voor ons mogen gebruiken. Alleen als je daar toestemming voor geeft, delen we gegevens van de Meta Pixel met Meta (zie Cookies en meten). We verkopen je gegevens niet en geven ze niet door voor reclame van anderen.
Je rechten
Je mag opvragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Heb je toestemming gegeven, bijvoorbeeld voor onze berichten, dan mag je die op elk moment intrekken. Je mag ook vragen om je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen. Stuur je verzoek via de contactpagina; we reageren binnen een maand. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Verandert er iets aan hoe wij met gegevens omgaan, dan werken wij deze verklaring bij. Deze versie is van 6 oktober 2026.